Filiaalmanager in Den Haag of Rijswijk, 38uur

Bedrijfsprofiel:

Kringloop Den Haag is opgericht in 1992 en is inmiddels uitgegroeid tot een middelgrote, professionele organisatie. Kringloop Den Haag heeft 13 vrachtauto’s, 10 winkels, 250 medewerkers, waarvan 80 regulier. Kringloop Den Haag is een groeiende organisatie, is een erkend leer/werkbedrijf en sinds 2018 gecertificeerd volgens het officiële keurmerk Kringloopbedrijven Nederland.

Kringloop Den Haag heeft 10 winkels. De winkels worden geleid door de filiaalmanagers en diens assistenten. De teams bestaan verder uit medewerkers in diverse leerwerk- en ontwikkeltrajecten, taalstagiaires, taakgestraften en vrijwilligers.

Onze filiaalmanagers hebben een grote affiniteit met het werken en ontwikkelen van mensen die een afstand hebben tot de arbeidsmarkt.

De filiaalmanager draagt een verantwoordelijkheid t.a.v. de klanten, de medewerkers, de omzet, de winkel. Hij/zij fungeert als hoofd kassière indien dit vereist is.  In deze functie draag je de verantwoordelijkheid over één winkel en breng je verslag uit aan de directeur, de HR manager en de financieel administrateur. 

Als filiaalmanager denk je mee over het beleid van het betreffende filiaal, draag je ideeën voor aan het MT en ben je verantwoordelijk voor de administratie, protocollen en naleving van deze. Je coördineert de werkzaamheden voor de assistent filiaalmanagers en de rest van het team. 

Tevens fungeer je als filiaalmanager als aanspreek- en adviespunt van de klanten, bepaal je de prijs en verricht je de benodigde verkoophandelingen. 

Je hoofdtaken zijn:

• Leidinggeven aan het winkelteam;
• Het sorteren, beoordelen en prijzen van goederen;
• Klachtenafhandeling;
• Het actief benaderen van klanten en het geven van (aankoop)advies dan wel informatie aan klanten. Daarbij ook het beantwoorden van hun vragen en doorverwijzen waar nodig;
• Het overdragen van verkooptechnieken aan de winkelmedewerkers;
• Het zorgdragen voor een goede overdracht;
• Het voeren van functioneringsgesprekken met de medewerkers en voortgangsgesprekken met (interne) instanties, vrijwilligers en mensen die een traject volgen;
• Bedienen van de kassa waar nodig. Het opmaken van de kassa behoort tot de dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast ben je oplettend bij de kassa, werk je mensen in en draag je de verantwoordelijkheid over de kassa;
• Het zorgdragen voor een representatieve inrichting en uitstraling van de winkel;
• Het schriftelijk en mondeling verslag leggen van bijzonderheden over de winkel aan de assistent filiaalmanager en waar nodig de Leidinggevende of HR -manager;
• Zorgdragen voor de administratie, naleven huisregels, protocollen en het op orde houden van de administratiemappen;
• Je draagt er zorg voor dat de wet- en regelgeving met betrekking tot de BKN en Arbo up to date zijn en nageleefd worden.

Voor de functie filiaalmanager gelden de volgende functie-eisen:

• Ervaring in de detailhandel;
• Leidinggevende capaciteiten; 
• Commerciële beslissingen kunnen nemen en artikelen kunnen prijzen;
• Kunnen werken met Microsoft Office
• MBO4 werk- en denkniveau;
• Uiting kunnen geven aan het feit dat we een leerwerkbedrijf zijn: het aansturen en begeleiden van werknemers, uit de diverse trajecten en contact onderhouden met instanties;
• Schriftelijk en mondeling kunnen rapporteren aan het management;
• Actief deelnemen aan de maandelijkse overleggen;
• Het hebben van een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Als filiaalmanager bezit je de volgende competenties:

Je bent/bezit

• Flexibel inzetbaar en flexibel ten aanzien van je werktijden – bereid om in het weekend te werken en geen 9-17.00 mentaliteit;
• Sterke en energieke persoonlijkheid;
• Stressbestendig;
• Betrouwbaar;
• Signalerend;
• Servicegericht en proactief;
• Klantvriendelijk;
• Je kunt goed leidinggeven en bezit een helicopterview; 
• Je lost de voorkomende dagelijkse problemen op.

Dit bieden wij: 

• Kans om je als professional verder te ontwikkelen binnen de organisatie;
• Onderdeel van Kringloop Den Haag; een bedrijf dat zich kenmerkt door een fijne werksfeer, onderlinge betrokkenheid en veel afwisseling;
• Marktconform salaris volgens het handboek van de Branchevereniging Kringloopbedrijven Nederland
• Kringloop Den Haag is aangemeld bij het pensioenfonds voor detailhandel;
• Een eerste contract voor bepaalde tijd, met als uiteindelijke doel een vast dienstverband

Meer weten? 

Neem contact op met Glenda Rodrigues (HR)
Telefoonnummer: 0703351155
Emailadres: glenda.rodrigues@kringloopdenhaag.nl